공정관리 - SBM Micro Focus - Solutions Business Manager

Solutions Business Manager(이하 SBM) 은 기업 내외의 업무와 이슈에 관련된 프로세스를 가시화하고 업무 수행과 관련된 조직원과 시스템을 프로세스에 맞게 실행, 통제하여 전체 업무 프로세스를 효율적으로 관리하고 최적화 할 수 있는 솔루션입니다.

SBM을 통해 개인 업무 생산성, Teamwork 및 조직간 커뮤니케이션의 향상을 극대할 수 있습니다.

< SBM 특장점 >

  • 반복 가능하며, 강화될 수 있고, 감사될 수 있는 프로세스
  • 향상된 정보 흐름과 협력
  • 클라이언트에 소프트웨어를 설치할 필요가 없고 플랫폼에 무관하게 빠른 적용
  • 단순하고, 신축적인 구현과 신속한 라이프사이클 수정
SBM Process

< 주요 기능 >

유연하고 독창적인 솔루션
Defect & Issue 관리를 위한 템플릿을 제공합니다.
이렇게 제공되는 템플릿을 이용하여 Issue제기부터 해결까지 프로세스나 비즈니스 룰등을 그대로 차용 또는 손쉽게 부분 수정하여 사용할 수 있습니다.

Configuration & Integration
프로그램 코딩이라는 번거로운 작업 없이 마우스 클릭만으로 고객의 업무흐름(workflow)를 빠르고 손쉽게 적용할 수 있습니다

강력한 권한 관리
다양한 사용자들 각각의 책임, 권한, 필요한 정보, 관리 레벨등을 사용자의 직책과 업무에 맞도록 각각 디자인하여 표현할 수 있습니다.
이는 Role 관점에 따라 손쉽게 업무의 흐름을 파악할 수 있도록 지원합니다.

Multiple Workflows
멀티레벨로 업무흐름에 대한 구성이 가능합니다.
업무 흐름상 다음 스테이지로 업무가 진행되기 위해서 서브-업무흐름(sub-workflow)의 완료가 되어야 가능할 경우에 적용할 수 있습니다.

다양한 조건의 이벤트 정의
Rule based processing 기능을 제공함으로써, 특정 태스크나 특정 스텝을 시작하기 전 특별한 이벤트성 업무를 정의할 수 있습니다.
다음 스태이지로 넘어갈 떄, 사내 규정에 의거하여 특별한 정보의 추가(approval 기능-전자결재)가 가능합니다.

사용자 알림 기능
사용자들에게 특정한 이벤트가 발생하거나 혹은 발생하지 않았을 때 사전에 정의한 형태대로 Notification을 줄 수 있습니다.

사용자 중심의 템플릿
Defect & Issue 관리를 위한 템플릿을 제공합니다.
이렇게 제공되는 템플릿을 이용하여 Issue제기부터 해결까지 프로세스나 비즈니스 룰등을 그대로 차용 또는 손쉽게 부분 수정하여 사용할 수 있습니다.

Reporting & Dashboard
시스템상의 어떠한 종류의 데이터도 취합하여 분석하고 이를 보고서화 할 수 있습니다.
고객의 요구나 요청에 맞추어 보고서 양식을 디자인할 수 있으며 기본적인 보고서 양식을 제공합니다.