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ITSR Plus Micro Focus SBM + OpenSource 하이브리드 형태의 통합 DevOps를 실현합니다.

"IT 업무 관리 시스템"

그룹 차원의 표준화된 IT 서비스 제공하고, 통합 IT 업무의 공정 관리를 위한 체계를 확립하며, 서비스 품질 향상 활동을 개선합니다.

현업 비즈니스 일괄 대응 및 전사 표준 IT 조직 운영 기반을 마련할 수 있습니다.

IT업무 실적의 체계적인 관리 및 실시간 업무 진행상황 파악이 쉬워집니다.(IT업무 대시보드)

업무 프로세스


"ITSR PLUS 제품 구성" 상용 솔루션과 오픈소스 솔루션의 통합 실현

오픈소스 솔루션에서 작업한 이력을 상용 솔루션에서 조회 가능합니다.

상용 솔루션과 공개 S/W의 통합을 통해 안정성과 비용절감 극대화.

제품 구성

< 기대 효과 >

기대 효과 상세 설명
전사 업무시스템 구축에 최적화 기업내 IT 업무 프로세스 안정화를 위해 다양한 형태의 표준 프로세스를 제공하고, 고객이 원하는 다양한 형태의 업무 프로세스 구성이 가능. (ITIL 레벨3의 서비스 디자인 지원)
금융/제조/공공/고객관리/업체관리/납품관리 등과 같이 다양한 형태의 업무시스템에 적용 가능.
프로젝트 비용 절감 기간 단축 서비스 디자이너를 통해 간단한 설정만으로도 프로세스 및 화면을 구현할 수 있어 개발비 및 운영비 절감.
오픈 소스 적용을 통한 라이선스 비용 절감.
통합 IT업무 관리 시스템 제공 헬프 데스크의 업무 등록 관리부터, 개발, 빌드, 배포까지 IT업무 관리에 필요한 모든 기능들을 제공.
팀 별, 개인 별, 작업자 공수(M/M) 산정 가능.
개발 소스의 품질을 보장할 수 있는 품질관리 기능(PMD) 탑재.
상용 솔루션과 오픈 소스의 장점 극대화 형상관리(SVN), 빌드/배포관리(Jenkins), 품질관리(PMD), RabbitMQ등과 같은 오픈 소스들을 상용 솔루션과의 통합을 통해 안정성과 비용절감을 극대화.
오픈 소스에 대한 유지보수 불안정성을 해결.(대용량/데이터 신뢰/성능 만족)
전문 수행 인력 구성 유사 경험 노하우를 통하여 문제점 발생을 최소화하고, 검증된 기술력을 바탕으로 원활한 업무 수행 지원.
사업 범위의 다양성을 고려한 유기적인 협력 관계 유지하고, 분야 최고의 전문가로 인력 구성.

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